相信有不少人每天都會到便利商店消費,40年前的今天,日本第一家連鎖經營的便利商店在東京開幕,如今全日本的便利商店家數已經突破5萬家店,商品和提供的服務,也和40年前有了很大的改變,帶您來了解便利商店的蛻變。
搞笑藝人的現場演出,但舞台竟然是在便利商店裡,新宿這間便利商店,每週有五次的藝人脫口秀表演,吸引不少年輕族群來店捧場。
日本的便利商店超過5萬間,業界的總營業額是百貨業界的1.5倍,市場規模龐大但競爭也相當激烈,為了立於不敗之地,各家業者不斷推出新服務,強化商品內容,更要製造話題和新鮮感,吸引民眾天天來報到。
便利超店業界頭龍、日本7-11在40年前,開設了第一家門市,便利商店進入了連鎖化經營的時代,今年64歲的山本憲司是一號店的經營者,當年開店時他不過是個24歲的年輕小夥子,一路走來見證日本便利商店的成長與改變,開店之初,門市陳列的商品以罐頭和泡麵居多,如今,便當、飯糰以及自創品牌的商品成了銷售主力。
除了商品品項越來越多樣化之外,超商提供的服務也趨於多元,比方說提款、代收公共費用,甚至是申請印鑑證明或是住民票等,讓消費者享受到真正的便利。
這是另一家便利商店業者在今年5月推出的新型態門市,除了原有的便利性,還要為消費者的健康把關,門市的一角擺設了健康器材,讓民眾上門消費的同時,也能順便簡單的自我檢查,同時設有藥品的販售專區,這也是其他便利商店少見的。
面對高齡化的社會,便利商店的經營將更為積極,宅配和網路販售成了業者必爭的市場,過去40年,便利商店求新求變,唯一不變的是方便。(民視新聞黃文玲綜合報導)
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