潔西卡上呈老外主管一份行銷建議書，得到以下回覆：You need to make out a case for your suggestions first. 潔西卡心想：「這是全新行銷手法，我上哪去找案例呢？」只得再度請示老外主管。對方才說：No! I just need you to explain more about your suggestions.
如果潔西卡知道make out a case for是指「提出做某件事的充分理由」，就不會有誤會。以下是常讓人誤解的用語。看看你是不是也有聽沒有懂。
Yes man專門用來形容「好好先生」，不過，在職場中，假如有人稱你是yes man，並非稱讚，反而是暗指唯唯諾諾或沒有主見。
工作中該說「不」的時候很多，漂亮說No指的是委婉有禮，卻能明示原則，不讓對方備覺冒犯。
在正式的社交場合，如果有人問起：「What do you do？」（你是做什麼工作？）就是你該遞出名片，並展現自己是經理／副總／總監等身份頭銜的時刻。然而，對於自由工作者來說，就算有一張自製的名片，清楚條列出服務項目，少了頭銜，似乎就是比較難獲得認同。
事實上，只要用對字、說得好，就能輕鬆化解沒有business title（職稱）的尷尬，甚至進一步推銷自己。以下就是一些值得參考的說法，有些簡單易懂、有些強調專業、有些更能創造話題，讓你成為眾人包圍請教的核心！
曾有台籍學生和外籍室友鬧得不愉快，原來是因為常用suppose（認為應該）這個字，例如，you're supposed to tell me…（你理當告訴我……），室友覺得他老是頤指氣使。其實癥結是在他分不出英語用字的輕重。以下例句也是類似狀況。
「我吃飽了。」
有些英文錯誤並不是文法錯誤，而是老外真的不會那麼說。這類錯誤我們統稱叫做”Culture based mistake”文化性錯誤。文化性錯誤最不好教，也最難學，因為英文文法上看不出來有何不妥。要避免這類錯誤，只有透過持續演練、聆聽、觀察、比較，再加上有人不斷提醒。
我們來看看幾個典型的例子：
工作面試的尾聲，當面試官問你：Is there anything else you want to add?（還有沒有要補充的？）很多人不假思索就回答：That's all!
或者，當簡報結束時，常聽到有人用That's all!當結語。
有些英文，在關鍵時刻沒聽懂，可能會要你命！過去就曾有日本留學生因為不知道對方喊「Freeze!」就是「站住別動」的意思，而被開槍射殺。同樣地，在辦公室裡也有些英文慣用語，若是沒有在第一時間領會，就可能搞砸任務，整個人「黑」掉了。
以下舉五個例子，請務必馬上學會！
有人的地方就有政治，辦公室當然也不例外。老美喜歡稱office叫workplace，所以辦公室政治就是office politics，或是workplace politics。
對有些人來說辦公室政治是個禁忌詞彙，但卻也是職場的必修學分，仔細看也沒有那麼難，不過是職場上人與人的不同：觀念的差異、利益的衝突…的綜合表現？我們來看看西方人眼裡的office politics:
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