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2- 高雄機場外語志工服務一流 老外讚

目前就讀高雄海洋科技大學航運技術系4年級的楊尚諭,是志工隊中接待過境郵輪艘次最多的,約20艘次。他擔憂觀光客找不到路,有時會帶著走到較近的路口或捷運站,服務百分百。

「我未來要上商船工作,當外語志工就像另類實習」,楊尚諭說,他的外語能力變強了,利人也利己。

自文藻西班牙文科畢業的吳婉郡,從五專2年級加入志工隊行列,插班考上淡江大學 政治系後,只要有空,就會回高雄當翻譯志工,5年來接待過10多艘次。

此外,志工會搭配旅客服務中心人員在入境處服務,以流利的外語為各國觀光客「解惑」;舉凡旅遊、交通資訊等查詢,志工們都罩得住。

志工一流服務,令外國旅客印象深刻。尤其志工還會客串行銷人員,奉上台灣水果,請各國觀光客品嘗;嘴巴甜、水果甜,許多「老外」都豎起大拇指說讚。

精英翻譯轉自:聯合報

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